在當下的電商行業(yè)大環(huán)境下,“增長”已經(jīng)成為一個普遍的難題。數(shù)字生意時代,如何利用好營銷數(shù)據(jù),找到自己的增長飛輪,成為商家和平臺運營者普遍關心的話題。4月18日,在火山引擎舉辦的“Force原動力大會”上,抖音電商副總裁木青到場,并就數(shù)字如何驅(qū)動增長,擁抱全域新增量的話題,就商家的增長難題,發(fā)表了自己的看法。
在現(xiàn)場,木青分享了抖音全域興趣電商2021年11月19日至2022年11月18日的營銷數(shù)據(jù)。統(tǒng)計顯示,在此期間,抖音電商累計售出商品件數(shù)達到239億件。同時,抖音電商已經(jīng)成為541家TOP品牌的線上最大生意陣地。
在直播方面,電商直播間日均觀看次數(shù)超過32億次。電商短視頻日均播放次數(shù)則超過76億次。貨架場景的GMV占比達到28%,作者櫥窗GMV則較年初增長了113%。
(資料圖片僅供參考)
木青表示,一系列傲人的營銷數(shù)據(jù)背后,是抖音電商構(gòu)建的“貨找人”與“人找貨”雙鏈路的新數(shù)字場景。對于消費者的“興趣激發(fā)”和“全域承接”,在店鋪的沉浸式瀏覽和收藏復購中得以鏈接。短視頻和直播,結(jié)合用戶興趣深度種草,并規(guī)模化引爆用戶購買欲,通過穩(wěn)定的導購場和精準的搜索需求匹配,將價優(yōu)好物精準推送至目標客戶,擴大流量的同時,使生意流程全局加速,極大提升了效率。
火山引擎,則為抖音電商實現(xiàn)全域、全鏈路的營銷體系提供了數(shù)據(jù)服務和技術支持。火山引擎總裁譚待在會上表示,數(shù)據(jù)建設從來沒有銀彈,只有數(shù)據(jù)飛輪持續(xù)轉(zhuǎn)動,才能帶來數(shù)字化增長的持續(xù)成功。
飛輪的核心則是數(shù)據(jù)消費,通過數(shù)據(jù)消費促進決策加速、再推動更快行動,進而提升業(yè)務價值。同時業(yè)務的蓬勃發(fā)展也帶來更大規(guī)模、更多種類數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)做好管理質(zhì)量優(yōu)化,推動數(shù)據(jù)研發(fā)效率提升,進一步加速數(shù)據(jù)使用頻率。至此,以數(shù)據(jù)消費助力業(yè)務發(fā)展、以數(shù)據(jù)消費促進數(shù)據(jù)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)飛輪形成閉環(huán)。
譚待表示,火山引擎圍繞數(shù)據(jù)飛輪理念,提供了全套工具產(chǎn)品,包括大數(shù)據(jù)治理套件Dataleap、云原生數(shù)倉Bytehouse、增長分析DataFinder、客戶數(shù)據(jù)平臺veCDP等等。
本次會上,火山引擎也再次發(fā)布云原生湖倉產(chǎn)品LAS、云原生流式計算 Flink、管理駕駛艙等新品,圍繞助力客戶做好湖倉一體建設,解決線上業(yè)務數(shù)量變多、業(yè)務復雜度變高難題,以及打造沉浸式的管理體驗等方面,助力商家進一步實現(xiàn)生意增長。
木青則表示,抖音電商從發(fā)展初期就接入了火山引擎的數(shù)據(jù)服務?;鹕揭鏋槎兑綦娚烫峁┑臄?shù)據(jù)工具,幫助商家和運營人員實現(xiàn)了業(yè)務增長。而抖音電商正與火山引擎一道,通過數(shù)字驅(qū)動,讓“沒有難賣的優(yōu)價好物”成為現(xiàn)實。(作者:劉燁)
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