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市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Kantar的數(shù)據(jù)顯示，奈飛(NFLX.US)今年頭三個(gè)月在西班牙流失了100多萬用戶，這表明這家流媒體巨頭打擊賬戶共享的舉措可能會(huì)適得其反。2月初，奈飛向西班牙用戶收取每月5.99歐元(合6.57美元)的共享密碼賬戶費(fèi)用，并采取技術(shù)措施檢測(cè)共享行為。根據(jù)Kantar對(duì)家庭流媒體習(xí)慣的調(diào)查，此舉與用戶減少逾100萬有關(guān)，其中三分之二的用戶使用的是別人的賬戶密碼。

Kantar全球調(diào)查主管Dominic Sunnebo表示，很明顯，這種急劇下降是由于打擊共享賬戶造成的，一百萬用戶的損失，即使大多數(shù)不是付費(fèi)用戶，對(duì)奈飛的節(jié)目和服務(wù)的口碑推薦來說將是一個(gè)打擊。

根據(jù)Kantar的研究，第一季度取消訂閱的數(shù)量是前一季度的三倍。在西班牙剩余的奈飛用戶中，有十分之一的人表示他們計(jì)劃在第二季度取消訂閱。奈飛還在葡萄牙、加拿大和新西蘭等幾個(gè)拉美國(guó)家推出類似的收費(fèi)。

奈飛在4月18日發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)中表示:“當(dāng)我們宣布這一消息時(shí)，每個(gè)市場(chǎng)都出現(xiàn)了取消訂閱的反應(yīng)。”該公司預(yù)計(jì)，在沒有付費(fèi)的用戶開始注冊(cè)自己的賬戶之前，這種下降只是暫時(shí)的。

奈飛還表示:“在加拿大，我們認(rèn)為這是美國(guó)的一個(gè)可靠的預(yù)測(cè)指標(biāo)，我們的付費(fèi)會(huì)員基礎(chǔ)現(xiàn)在比推出付費(fèi)共享服務(wù)之前更大，收入增長(zhǎng)也在加速，現(xiàn)在的增長(zhǎng)速度比美國(guó)更快。”

根據(jù)奈飛的數(shù)據(jù)，全球有超過1億人使用不付費(fèi)的賬戶。該公司沒有按國(guó)家細(xì)分這一數(shù)字。上周，奈飛在第一季度的新增用戶數(shù)量沒有達(dá)到預(yù)期，但該公司表示，共享密碼監(jiān)管計(jì)劃和更便宜的帶有廣告的流媒體版本將在2023年下半年加速增長(zhǎng)。

此外，奈飛在西班牙語內(nèi)容上的投資似乎正在獲得回報(bào)。據(jù)Kantar稱，在2023年的前三個(gè)月，西班牙收視率最高的五部電視劇中有兩部可以在奈飛平臺(tái)上觀看。該公司于2019年在馬德里開設(shè)了第一個(gè)歐洲生產(chǎn)中心，到去年年底，該工廠的規(guī)模擴(kuò)大了一倍。

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