信用卡一旦逾期,銀行為了追回欠款,就會對持卡人進行催收。逾期情況不同,催收方式也不一樣,很多持卡人都只經歷過電話和短信催收,所以金融啦小編整理了以下資料,來說說信用卡催收的套路和流程?該怎么投訴?
一、信用卡催收的套路和流程
1、逾期一個月內,銀行通常主要使用短信通知。
2、逾期2-3個月,銀行將配合短信和電話催收,催收頻率將進一步增加。
(資料圖片)
3、逾期3-6個月,則表明情況已經相當嚴重。此時,銀行通常會委托第三方催收機構進行催收。這些第三方催收機構將使用各種催收方式向持卡人催收。
除了正常的短信催收外,還可能通過發送律師函、法庭傳票或直接上門催收。
4、逾期6至12個月,逾期超過6個月已經非常嚴重了。如果逾期金額比較大,比如超過1萬元,銀行會把持卡人都告到法院。
二、信用卡催收該怎么投訴
1、中國銀行保險監督管理委員會投訴:撥打12378向相應銀行或網絡貸款公司投訴。只要有足夠的證據,只有中國銀行保險監督管理委員會才會處理相關事宜,以防止更嚴重的情況發生。
2、網上平臺投訴:投訴暴力催收可以通過中國互聯網財務報告信息平臺、聚投訴、黑貓投訴等進行。這些平臺都是規范網絡借貸和一些借貸關系的平臺。當有暴力催收時,你可以在網站上舉報。
3、報警:如果情況嚴重,對自身安全構成威脅,警方可以立即報案處理。如果有相關證據,也可以立案處理暴力催收。
三、信用卡催收有哪些方式
1、短信提醒:當信用卡剛逾期時,持卡人會收到各種提醒信息,可以提醒持卡人還款。不過只要沒有故意拖欠,銀行就不會繼續催收持卡人。
2、電話催收:電話催收是最常用的催收方式,一天打一個電話是很好的,打幾個電話是很正常的。如果持卡人不接電話,銀行就會一直打下去。所以最好接電話解釋一下情況,也能避免銀行聯系持卡人的家人。
3、上門催收:逾期超過三個月的,可以稱為上門催收。上門催收也是一種文明的催收方式,如果有暴力催收,那就是違法的,持卡人可以直接投訴催收人員。
說了這么多,大家對信用卡催收的套路和流程也比較清楚了,信用卡逾期后,隨著逾期時間的增加,催收會越來越頻繁,催收方式也會越來越嚴苛。如果您對此還有其他疑問,您可以添加微信咨詢金融啦老師。
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