當僵化落后的思維模式遇上代表先進的商業模式時,究竟會發生什么?
在推進依法治國的今天,我們的政府到底要扮演什么角色,是代表人民群眾的根本利益,還是把人民賦予的權力當作牟取部門和個人私利的工具?到底是執法為民,還是執法為利?
國內首家移動O2O電商平臺---廣東掌上品互聯網科技有限公司從成立到掌上品商城董事長李紹增、總裁鄒菲等12人突然被當地公安部門以涉嫌“非法吸收公眾存款罪”抓捕之前的短短一年時間里 ,便以其先進的商業模式和令人矚目的企業愿景吸引了上萬投資者。
即便是公司董事長等人被珠海公安部門抓捕蒙冤,查封公司賬目、凍結資金、強行關閉電商運營平臺,商城運營陷于癱瘓已近一年,眾多投資者們仍然對公司創始人不離不棄,并堅信其有功無罪。
5月31日,數百名廣東掌上品互聯網科技有限公司的投資加盟商在珠海市政府門口聚集,表達對公安執法部門的不滿,引起了市委、市政府高度重視。下午,政府人員與公司代表一行7人進行了座談并傾聽了代表們想法及訴求表達,事態出現轉機。
“非法吸收公眾存款罪”絕不是那些自以為是的執法部門憑想當然、主觀臆斷就可以輕易定論的;也不是那些平庸的普通辦案人員運用已經落后、且自相矛盾的法律規定可以簡單解釋的。今天,當我們利用微觀經濟學的原理,去了解掌上品項目基于價值傳遞的這種商業模式,并從企業發展的經濟視角來剖析和認識,會發現這不僅是一個利國利民,受到所有投資者擁戴的優秀項目,還是一個閃耀著商業智慧的創新模式。
以掌上品如此精妙的商業模式,居然被飛來橫禍地涉案非吸實在是貽笑大方。之所以出現這種尷尬狀況,一方面反映了辦案人員對于新經濟模式在當下時代背景中認識的模糊和膚淺,另一方面也凸顯了執法部門在“實施創新驅動發展”已上升為國家戰略高度的形勢下,對于現行法律適用性認識的簡單僵化。這種現狀歸根到底,是因為已經被陳舊思維模式所固化的舊觀念與日新月異的科技發展所產生的新思維,激烈碰撞的必然結果。
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對掌上品商業模式的正確認識,能夠幫助我們提升在創新創業大環境下的思維高度和辨識能力,這將有利于新的經濟模式與我們的社會生活更好的融合統一,從而推動社會進步,促進和諧安寧。反之,如果掌上品商業模式真正的精髓被不懂裝懂的“張冠李戴”,或者被混淆黑白的“指鹿為馬”,甚至最終在珠海無辜獲刑時,無疑將對全社會尤其是企業界產生極大的消極影響,令天下萬千創業者面對習李新政的推行心寒齒冷、情何以堪。而一如珠海警方的這種為了辦案而毀了企業的無良作法,也必將會為后人留下罵名,為歷史留下笑柄。
一、掌上品項目的商業邏輯
掌上品在創立之初,公司創始人便以國際化的視野對公司未來的發展進行了精到的布局。其熟練運用金融思維,并以價值傳遞的方式,來進行一系列制度設計的戰略目的和戰術手段,給人留下了深刻的印象。事實證明,這種先進的商業模式從它一經面世,所展現出的超乎尋常的市場發展態勢,從始至終都占據著市場的領先地位,以至于讓業界驚呼黑馬之聲始終不絕于耳。
掌上品公司的商業邏輯是通過眾籌方式,快速獲取用戶資源和數量,再利用入口端的流量數據,精準地鎖定用戶,以最快的速度搶占市場份額,并以此形成的產業優勢,重新整合、構建全產業鏈,從而形成強大的溢價能力,最后進軍資本市場,將公司做大做強。
1、用眾籌的方式切入市場
眾籌據稱最早可追溯至18世紀。傳統銀行業本質上就是一種眾籌模式——由多數人出資,來提供給需要的少數人使用。只不過現代眾籌,已被時代賦予了更多全新的內容。
作為一種創新模式,眾籌在世界范圍內受到了幾乎所有初創公司的青睞。美國在2012年1月,即由奧巴馬總統簽署了《創業企業融資法案》(亦稱JOBS法案),填補了對于眾籌的監管空白。我國對于眾籌目前雖然并無相適應的法律法規,但2014年12月,在李克強總理主持的國務院常務會上,明確了要加強對眾籌的試點工作,以互聯網金融為代表的相關行業,均獲得了相關政策的充分支持。
現代眾籌模式,雖然仍具有部分金融屬性,但使用者卻絕不會僅僅將其作為一種簡單的融資手段來使用,因為它所擁有的市場功能和營銷手段,已遠遠超越了單純融資的有限意義。
1)早期項目驗證
當發起眾籌時,如果缺乏響應者,說明該項目尚不成熟,不被市場認可,從而對創業者作出明確的風險提示預警。
2)獲取種子用戶
種子用戶是目標用戶的核心人群,是產品或項目的重度使用者或參與者,對項目的早期市場推廣和傳播起著重要作用。
3)商業模式導入
當擁有一定數量,且具有高度黏性或忠誠度的用戶群體后,對于商業模式的植入,變得簡單便捷。
掌上品公司從創立之初,便運用眾籌的方式來破冰市場。除了解決創業所需的融資外,更重要的便是為了實現上述三個目的。這一點會在它的運營模式中體現得淋漓盡致。
2、憑空打造的新興消費市場
事實上,我們所有的投資者都清楚明白的了解這套商業邏輯,知道我們不僅是掌上品現在的投資者,更是掌上品未來的消費者。因為按照公司的制度設計,在我們每位投資者的收益回報中,有10%的固定比例是用于購物消費而不能變現的。當掌上品將這個硬性規定植入投資者群體后,實際上便已經造就了一個基于進口有機食品的新興消費市場;且每位投資者,又同時被賦予了這個項目種子用戶的身份標簽,成為了具有高黏性的消費者,因為,他們對于掌上品商城所提供的各類產品,重復購買率可以輕松達到百分之百(百分之百這個比例所產生的天量數據,在電商行業是無法想象的)。
要保證這種事先已經被設計好的運營模式能夠順利實施,需要擁有強大的執行能力。掌上品運營團隊在一年不到時間里所創造的績效,應該說是經得起檢驗的,是令所有投資會員滿意的。相信也正因為如此,才會出現今天掌上品所有的投資者,都能夠義無反顧地站在道義的高度去支持公司,支持創始人,而不僅僅只是為了討回自己那份投資款的感人局面。
二、掌上品電商平臺的運營模式
互聯網以其便捷性、廣泛性、即時性和交互性等特點,擁有了傳統企業無法具備的強大力量。近年來,隨著移動互聯網技術的普及,互聯網行業無論是規模和速度都呈現了爆發式的增長。許多具有互聯網基因的企業,從無到有、從小到大,短短幾年便能夠做到數十億甚至數百億美元的市值,并被資本市場高度認可,便是不爭的事實。
衡量互聯網平臺成功的唯一標準便是:是否擁有龐大的用戶基數。而擁有龐大用戶基數的前提,除了精準定位市場外,還需要去努力滿足用戶的需求,并做好用戶的消費或使用體驗。
互聯網平臺的另一大優勢是,具有超乎尋常的強傳播能力,并且不受時空限制,瞬間送達。當一個平臺擁有了龐大的用戶基數后,運營者便可以運用專門的管理軟件和大數據技術,去管理、挖掘用戶不止于此的多種需求,同時去進行精準的營銷傳播和品牌推廣,以此形成可持續發展的廣度和深度。
此外,互聯網技術對于運營效率的提升和管理流程的優化,也是傳統行業難以企及的,尤其在擁有海量數據的基礎上,其人性化和精準度與傳統行業相比較,更是優勢畢現。
因此,就以上而言,國際資本市場對于互聯網企業的估值,與傳統企業的估值標準有著完全不同的思維定式和財務模型。這是因為兩者完全不同的成長機制和未來預期決定的,根本不具可比性。僅從運營成本來講,互聯網的優勢表明,當用戶基數越大,它的邊際成本就會越低,而低邊際成本又將會助推盈利空間的大幅提升,形成良性循環。所以,與傳統企業相比,互聯網企業的成長性絕對無法等量齊觀。
當然,資本市場對于擬上市企業還有一個極為重要的考量標準,那便是對其現在或未來所擁有的市場空間作出準確判斷。中國因龐大人口基數而形成的市場體量自不必說,僅上網人數已遠超美國人口總數。近年來因為食品安全,引發的消費者對進口食品尤其是進口有機食品的需求更是與日俱增,市場前景之大,很難用靜態的方法作出精確的估量。因此,掌上品通過一年的市場化運作,特別是在與美國上市團隊的多次溝通后,在跨境電商領域里,最終選擇了進口有機食品這個垂直細分領域,不能不說其眼光非常獨到。
掌上品項目的初始定位,便是采用平臺化的電子商務運營模式。它通過眾籌方式,獲取了種子用戶;通過制度設計,建立了消費市場;通過技術研發,構建了線上線下的商城;通過對產業鏈的布局,在打通上游國外供應商和下游國內巨大用戶的基礎上,其平臺雛形和未來發展前景便已經清晰的呈現出來了。
三、依托資本市場實現跨越式發展
通過對掌上品戰略規劃的了解,我們可以看看它接下來將會怎樣去實施。
公司計劃在2015年內,以成都店為樣板,陸續在全國大中城市開設50家精品旗艦店及200家社區體驗店,三年之內,在全國完成9大體驗中心+3萬家實體加盟店(或自營)的總布局,力爭用三年時間登陸美國納斯達克,掛牌上市。
通過眾籌,應該說掌上品已經“無中生有”地打造了一個被自己所掌控的新興消費市場。按運營規劃,接下來它除了要在國內進行快速的市場化布局外,還將向產業鏈的上游進軍,即建立屬于自己的國際進貨渠道。事實上,掌上品已經在美國投行的幫助下,在海外完成了第一期共六條國際專線的戰略規劃(澳紐專線、南美專線、中北美專線、歐洲專線、非洲專線和東盟泛亞專線)。未來,當這些環節被一一打通后,便形成了掌上品全球可以直達產地的直采體系;通過以海運、空運和陸運為主的物流方式,營造出一個全球有機食品的產業鏈生態圈。需要特別指出的是,這項規劃在案發以前,已經進入了具體的實施階段。
未來,當掌上品完成了如上所述的項目基礎建設和市場布局后,它只需要通過影響自身數萬種子用戶身邊的消費者;通過互聯網強大的傳播能力對普通消費者進行品牌推廣;通過已搭建完成的線上線下商城的雙向導流(O2O模式),同時通過滿足國人對優質進口有機食品日益增長的消費需求,這時,當它面對資本市場時,會因為擁有理想的財務數據,自然而然地形成強大的溢價能力。事實上,在掌上品不幸涉案前,便已經完成了與美國投行機構的上市規劃,lPO已經開始進入了倒計時。
今天,我們可以作一番假設:一旦掌上品成功登陸納斯達克,在有了強大的資本作背書和后盾時,它接下來一定會加大對于產業鏈上游的整合,快速建立國際全產業供應鏈直采體系。通過在產品源頭進行嚴格管理,并利用總成本領先策略來構筑自己的商業壁壘,并在國內的消費市場上,持續保持產品價格與質量的領先優勢。這種價值傳遞的方法,便是掌上品商業模式的精髓所在。
但令人痛心的是,由于珠海警方簡單粗暴的介入,致使公司遭受到了毀滅性的打擊。現在這一切都只能假設,而無法實現。
四、掌案留給我們的反思和疑問
當僵化落后的思維模式遇上代表先進的商業模式時,究竟會發生什么——難道不是天大冤屈和千古奇案嗎?
作為執法者,不能以有權而濫權,就像不能將無知作為可以無法的借口一樣。雖然法律是滯后的,但因為時代在前進,我們的執法者是否也應該與時俱進,主動去適應新的發展和變化?
在推進依法治國的今天,我們的政府到底要扮演什么角色,是代表人民群眾的根本利益,還是把人民賦予的權力當作牟取部門和個人私利的工具?到底是執法為民,還是執法為利?
一個代表著先進商業模式的民營企業,是否會真的倒在被世界所矚目的改革開放前沿陣地——以“經濟特區”著稱的珠海?一群懷揣著民族夢想的優秀企業家,是否會因為執法者的無知而最終夢碎南粵、身陷囹圄?這究竟是愚昧的淫酗肆虐,還是道德的淪喪衰敗?抑或是邪惡之徒的歡歌盛筵,良善之輩的挽歌悲吟?是無知?還是執法為利?我們,將拭目以待!
附錄:掌上品公司運營一周年記事
2014年6月……掌上品公司在廣東珠海成立
同月……第一屆財智論壇在澳門舉行
同月……掌上品微信端商城1.0版上線
2014年7月……第二屆財智論壇在澳門舉行
2014年8月……馳援云南魯甸地震災區,捐款捐物
同月……與珠海保稅區簽署戰略合作協議
2014年9月……掌上品商城珠海體驗店開業
同月……掌上品微信端商城改版升級
2014年10月……掌上品商城取得海關報關資質
同月……掌上品微商城會員卡升級,商城開始運營
同月……掌上品赴美對接投行
2014年11月……掌上品受邀納斯達克,體驗閉市敲鐘儀式
同月……第三屆財智論壇在泰國舉行
2014年12月……掌上品微商城升級至3.0版本
同月……掌上品PC端(www.palmmart.cn)商城正式上線
同月……掌上品受邀參加聯合國在美國紐約舉行的新年答謝晚宴,受到潘基文秘書長的熱情接待
同月……與世界最大單體建筑,位于成都的新世紀環球中心簽約,跨出了地面體驗店全國擴張的第一步
同月……再赴美國,進一步對接上市輔導團隊,并參訪硅谷的高科技企業
同月……第四屆財智論壇在澳門舉行
2015年1月……赴全國十余個城市向會員拜年,歡慶新春
同月……掌上品高管團隊重走長征路,赴遵義參觀學習
同月……掌上品微商城和PC端商城同時開通了除積分外的第二種支付方式——支付寶支付功能
2015年2月……掌上品獲中國電子商務協會“可信網站”的認證
同月……掌上品開啟全球精選之旅第一站澳洲行,10天之內輾轉紅土地市、洛根市、伊普斯維奇等五個城市,開始了構建全球優質商品全產業鏈工程
2015年3月……第五屆財智論壇在珠海舉行
同月……掌上品高管核心層參訪騰訊,學習互聯網思維
同月……掌上品客服系統升級,開通了智能人工語音導航,全面提升品牌形象
同月……掌上品微商城開通第三種支付方式——微信支付功能
2015年4月……掌上品再次赴美,就項目上市與投行進行規劃,并接受上市輔導
同月……掌上品獲邀參加全球移動互聯網大會
同月……掌上品赴云南盈江縣開展慈善公益活動
2015年5月……掌上品在海南三亞舉行周年慶典,正式宣布上市進入倒計時
同月……掌上品率團參加上海營養健康產業博覽會
同月……位于成都環球中心的掌上品商城旗艦店開業
同月……掌上品全球進口有機食品招商啟動
同月……掌上品獲食品流通許可資質
2015年6月……掌上品率團參加第16屆廣州國際營養健康食品及有機食品展覽會
同月……掌上品于6月5日被珠海警方發起的“集群戰役”,
并采用“收網”方式,將公司董事長、總裁等12人以涉嫌非法吸收公眾存款罪的名義突然逮捕,爾后公司的一切經營被立即停止,被查封賬目,凍結資金,強行關閉電商運營平臺至今。