閱讀提示：日前，媒體曝光“上海華膚醫(yī)院坑騙患者被指黑心醫(yī)院：山寨華山欺詐醫(yī)療亂收費(fèi)”事件，引發(fā)關(guān)注。據(jù)資料介紹，上海華膚醫(yī)院位于上海虹口區(qū)廣粵路95號(hào)，該院號(hào)稱以中醫(yī)為主、中西醫(yī)結(jié)合為特色的現(xiàn)代化皮膚病專科醫(yī)院，主要診療項(xiàng)目為皮膚科，該院主要青春痘、痤瘡、蕁麻疹、濕疹、皮炎、脫發(fā)以及常見的一些皮膚性疾病。
華膚醫(yī)院號(hào)稱的華山醫(yī)院專家只有一名，實(shí)際已退休，還不知能否預(yù)約到。 /晨報(bào)記者 朱影影
2013年至2014年曾5次因違規(guī)經(jīng)營被處罰的上海華膚醫(yī)院，卻被眾多患者誤當(dāng)作“華山醫(yī)院專家特需門診”，甚至“上海最好的皮膚病醫(yī)院”!
華膚醫(yī)院，究竟是如何做到的?患者稱，在百度中搜索“華山醫(yī)院_皮膚科專家”后，首頁出現(xiàn)的20條鏈接中有16條鏈接是通往上海華膚醫(yī)院的，真正通往華山醫(yī)院皮膚科的鏈接僅有1條。華膚醫(yī)院甚至在自己的網(wǎng)站上以公告形式公然宣稱：“為緩解總院的就診壓力以及市民看華山專家難，特開設(shè)華山專家特需(廣粵路95號(hào))門診……”
對(duì)此，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院在給晨報(bào)記者的回復(fù)中明確表示，“對(duì)于外院違反國家工商管理部門規(guī)定，假借華山醫(yī)院品牌進(jìn)行虛假宣傳的違法違規(guī)行為，我院保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利”。
多數(shù)鏈接通往華膚醫(yī)院
微博博主詩揚(yáng)小麻麻寫道：“上海華膚醫(yī)院，在華山醫(yī)院200塊搞定的，去那就兩千了，不管管嗎……”微博博主苗DaLionn也有同感：“上海華膚醫(yī)院，千萬別去，一個(gè)小小的甲溝炎，網(wǎng)上咨詢跟我說治療一次50元并且是無痛治療，結(jié)果本人去了之后，治療一次最起碼要600-1000，而且要治療7次……”
在上海華膚醫(yī)院，一位十七八歲男孩的父親告訴記者，他們是慕名來到這家醫(yī)院，因?yàn)檫@里是“上海最好的皮膚病專科醫(yī)院”。在華膚醫(yī)院門診部，另一個(gè)剛來上海的河南小伙也是通過網(wǎng)絡(luò)找到這家醫(yī)院的，他說：“這里就是華山醫(yī)院專家特需門診”。
不少患者表示，用百度搜索“上海最好的皮膚病醫(yī)院”，排在第一位的就是上海市華膚醫(yī)院官網(wǎng)。今年1月份，晨報(bào)記者利用百度搜索引擎搜索“華山醫(yī)院_皮膚科”字樣，搜索結(jié)果頁面出現(xiàn)后，記者點(diǎn)開了排名第一位的名為“華山皮膚科醫(yī)院[官方網(wǎng)]咨詢熱線”的鏈接，發(fā)現(xiàn)盡管網(wǎng)站標(biāo)題為“華山專家特需門診”，但標(biāo)題旁邊卻標(biāo)注著“廣粵路95號(hào)華膚醫(yī)院內(nèi)”字樣。
晨報(bào)記者隨后又用百度搜索引擎，搜索了“華山醫(yī)院_皮膚科專家”進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)以“華山醫(yī)院_皮膚科專家”為搜索詞，在百度搜索首頁出現(xiàn)的20條鏈接中，竟有16條鏈接是通往上海華膚醫(yī)院的。
公告稱有華山專家門診
除了鏈接指向存在問題外，晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，華膚醫(yī)院還采取了多種方式對(duì)華山醫(yī)院進(jìn)行模仿，使得沒有經(jīng)驗(yàn)的患者很難識(shí)別。
華膚醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)宣傳中使用的部分標(biāo)題包括“華山皮膚科醫(yī)院[官方網(wǎng)]”、“上海華山皮膚科預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)在線預(yù)約華山專家”、“上海華山皮膚科預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)華山皮膚科專家列表”、“上海華山醫(yī)院皮膚科【官網(wǎng)】”等。
更夸張的是，在一些鏈接下，華膚醫(yī)院還展示了帶有“上海華山醫(yī)院皮膚科”字樣的圖標(biāo)，以及帶有“華山醫(yī)院”字樣的實(shí)景照片以佐證鏈接內(nèi)容。
除網(wǎng)站外，華膚醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)部也處處以“華山醫(yī)院專家特需門診”名號(hào)進(jìn)行宣傳：不僅網(wǎng)站標(biāo)題名為“華山專家特需門診”，標(biāo)題旁還輔以標(biāo)有“華山專家”字樣的圖標(biāo)，網(wǎng)站當(dāng)中展示的彈窗上不斷變換顏色，上稱：“華山皮膚科專家坐診，點(diǎn)擊預(yù)約華山專家”;網(wǎng)站下方還標(biāo)注著名為華山專家特需門診公告，公告中稱：“為緩解總院的就診壓力以及市民看華山專家難，特開設(shè)華山專家特需(廣粵路95號(hào))門診……”
華山醫(yī)院保留追責(zé)權(quán)利
上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)監(jiān)督所的信息顯示，上海華膚醫(yī)院為門診部以上民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。無論是上海市工商局所，還是上海市衛(wèi)計(jì)委方面所提供的信息，均未顯示出華膚醫(yī)院與華山醫(yī)院有關(guān)聯(lián)。
復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院回復(fù)記者稱：“華膚醫(yī)院(廣粵路)與復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院相互獨(dú)立，互不從屬，也不存在機(jī)構(gòu)間授權(quán)委托行醫(yī)關(guān)系。對(duì)于外院違反國家工商管理部門規(guī)定，假借華山醫(yī)院品牌進(jìn)行虛假宣傳的違法違規(guī)行為，我院保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。”
對(duì)此，上海華膚醫(yī)院業(yè)務(wù)院長周院長告訴記者，上海華膚醫(yī)院確實(shí)與復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院沒有關(guān)系，之所以自稱為“華山專家特需門診”，并不是說華膚醫(yī)院是華山醫(yī)院的特需門診部，而是說在華膚醫(yī)院內(nèi)，設(shè)立了一個(gè)“華山專家特需門診”，這個(gè)特需門診里有華山醫(yī)院的專家在工作。
[記者調(diào)查]“華山專家”無法預(yù)約
那么，華膚醫(yī)院有華山醫(yī)院的專家在工作，是否屬實(shí)呢?
華山醫(yī)院皮膚科一位女醫(yī)生查看了華膚醫(yī)院網(wǎng)站中列出的五位華山專家后表示，其中一位廖姓專家是華山醫(yī)院皮膚科的退休醫(yī)生，其他四名專家的名字，她從沒有聽說過。
隨后，晨報(bào)記者以患者身份，再次來到上海華膚醫(yī)院，打算預(yù)約廖姓專家。但分診臺(tái)的工作人員告訴記者：年前已經(jīng)沒有辦法預(yù)約廖醫(yī)生了，年后也不確定，因?yàn)榱吾t(yī)生年紀(jì)大了，年后是否能來上班還不確定，她們也在等通知。
那么，華膚醫(yī)院官網(wǎng)上羅列的其他專家，也是華山醫(yī)院的嗎?
分診臺(tái)工作人員明確回復(fù)稱：“他們都是外院專家。”
難道這個(gè)“華山專家特需門診”內(nèi)僅有廖醫(yī)生一人曾是華山醫(yī)院的專家嗎?
對(duì)此，周院長告訴記者，特需門診內(nèi)還有一名孟醫(yī)生也在華山醫(yī)院學(xué)習(xí)過。她強(qiáng)調(diào)，“我們是真真正正有華山醫(yī)院專家注冊(cè)在院的，和其他民營醫(yī)院不一樣。”
華膚醫(yī)院趙總經(jīng)理補(bǔ)充說：“上海那么多家民營醫(yī)院，都自稱有華山專家，我們是唯一一家真正擁有華山醫(yī)生在院注冊(cè)的民營醫(yī)院。”
華膚醫(yī)院曾多次被處罰
按照周院長和趙總經(jīng)理的說法，上海打著華山醫(yī)院旗號(hào)營銷的民營醫(yī)院還有很多。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實(shí)的確如此，比如上海膚康醫(yī)院，也采用了與華膚醫(yī)院類似的宣傳手法，標(biāo)榜自己為“華山醫(yī)院專家門診”。公開資料顯示，上海膚康醫(yī)院曾因“無證施行中止妊娠手術(shù)”以及“醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告”在2014年兩度被上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)監(jiān)督所處罰。
與膚康醫(yī)院類似，華膚醫(yī)院本身也是受處罰不斷。上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)監(jiān)督所官網(wǎng)顯示，從2010年至2015年，可查證的有關(guān)上海華膚醫(yī)院違規(guī)經(jīng)營情況有8次之多;僅2013年至2014年，上海華膚醫(yī)院就曾5次因違規(guī)經(jīng)營被處罰，處罰原因包括“醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告”、“環(huán)境、物品不符合國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定”、“違法從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)”、“允許未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的人員或允許未辦理執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更手續(xù)、延續(xù)執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期的護(hù)士在本機(jī)構(gòu)從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護(hù)理活動(dòng)”等。