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洛陽威佳宏盛東風日產4S店欺詐坑騙車主:新買尼桑陽光破相有焊縫

2016-11-09 15:44:53 來源:大河網

記者見到了喬先生購買的新車。該車已經已被喬先生封存,并由律師貼上了封條。喬先生打開后備廂后,記者看到后備廂右側有一條長約30厘米的焊縫,焊縫周圍也由于高溫而變色,后備廂里的墊子也被高溫燒壞。焊縫下方也留下了白色的打磨印記。

剛買了尼桑新車,第二天就發現一條近30厘米長的焊縫。

□記者董楠文圖

本報訊11月6日,洛陽澗西區居民喬先生撥打本報熱線(18837996211)反映,他在洛陽威佳宏盛汽車銷售服務有限公司(以下簡稱:威佳宏盛東風日產4S店)全款購買一輛尼桑陽光轎車,“第二天在安裝倒車雷達時,發現后備廂處有一個近30厘米長的焊縫,明顯是修過的”。對此,喬先生懷疑自己買的是一輛事故車。

報料:買了新車第二天發現后備廂有條近30厘米長的焊縫

11月6日,記者見到喬先生,對于他的遭遇,喬先生非常無奈,“買輛新車本來是一件高興事,可買到問題車輛,誰心里能好受?”

據喬先生介紹說,10月3日,他跟家人到威佳宏盛東風日產4S店購買了一款尼桑牌陽光轎車,“總價值是5.86萬元,全款付給了4S店,可我們下午4點左右到店,一直等到6點30分,工作人員才將車開過來。”

提了車,一家人高興地駕車回家。4日上午9點左右,在小區附近洗車,下午2點左右跟隨幾個朋友到龍門大道上的車輛汽配城安裝倒車雷達,“正在安裝時,工作人員發現車輛后備廂右側有一條長約30厘米的焊縫,而且還有鈑金痕跡。”喬先生介紹說。

他立即聯系了4S店工作人員,并約定10月5日到店協商。“到店以后,該店相關負責人問我們有什么要求,可我提出車輛退一賠一的要求后,對方并不答應。”喬先生介紹說,對方愿意贈送幾次保養,被他拒絕,之后再經過多次協商都沒有解決。

走訪:4S店稱車輛沒有維修記錄,倉庫監控有盲區不能查看

隨后,記者見到了喬先生購買的新車。該車已經已被喬先生封存,并由律師貼上了封條。喬先生打開后備廂后,記者看到后備廂右側有一條長約30厘米的焊縫,焊縫周圍也由于高溫而變色,后備廂里的墊子也被高溫燒壞。焊縫下方也留下了白色的打磨印記。

新買的車輛后備廂多出一條近30厘米的焊縫,到底是由誰造成的?昨日上午,記者來到威佳宏盛東風日產4S店,見到了該店負責人。據負責人介紹,此事發生后他們一直在積極協商解決,之所以遲遲沒有解決,主要是車主提出的賠償要求過高。

威佳宏盛東風日產4S店負責人介紹說,他們有完整的證據鏈能證明車輛并不是4S店維修的。“車輛是9月2日從廠家運出,9月5日運抵洛陽店內倉庫,其間根本沒有時間來對車輛進行維修”,車輛進入倉庫內,我們有專人看管,車輛不可能開出倉庫進行維修,且在電腦系統上根本查不到該車輛的任何維修記錄。

隨后,記者提出倉庫內是否有監控設備,負責人解釋稱,倉庫確實有監控,但監控存在盲區,且只能保存5天以內的視頻畫面,現在不能查看。

進展:多次協商未果,車主起訴4S店

記者看到,洛陽市工商局辛店工商所對喬先生相關投訴的記錄文件顯示:10月8日,辛店工商所通知喬先生本人、威佳宏盛東風日產4S店相關負責人到工商局進行現場調解。調解中,喬先生認為4S店出售給自己的是“修復車”甚至是“事故車”,威佳宏盛東風日產4S店涉嫌消費欺詐,并提出“退一賠一”的要求。

辛店工商所相關工作人員說,威佳宏盛東風日產4S店認為那條焊縫痕跡存在人為故意操作,且無法確定焊縫形成的時間,不能接受喬先生提出的要求。店方提出可為喬先生提供換車并贈送保養服務,但被喬先生拒絕。由于雙方未達成一致,辛店工商所做出“終止調解”決定。

目前,喬先生已將此事起訴到法院,威佳宏盛東風日產4S店負責人稱,“既然協商不成,那就走法律程序”。

針對此事,河南航星律師事務所律師王衛奇接受本報記者采訪時說,根據《消費者權益保護法》第二十三條規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者進行有關瑕疵的舉證責任,依據該規定,涉事汽車銷售店應主動舉證那條焊縫并非店方造成的。

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