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雍禾植發堅守醫療本質,引領規范行業良性發展

2021-07-13 11:31:27 來源: 財訊界

“我變禿了,也變強了。”是屬于少數人的幸運與成就,對于大多顏值即正義的年輕人來說,禿了會引發焦慮與自卑。

國家衛生健康委員會的調查顯示,于2020年,中國脫發人口超過250百萬人,其中男約163.5百萬人,女約88.6百萬人。

當代人“禿然的焦慮” 創造了巨大的市場空間,也推動了植發行業的迅猛發展。同時也出現一些影響行業健康發展的問題,如植發機構良莠不齊、亂象叢生,一些不正規植發機構和美容院也緊跟潮流,不僅植發環境和器械消毒不到位,就連執業醫生都不具備。

此外,植發費用也是備受爭議的問題,正規植發機構費用與移植毛囊數量成正比,明碼標價。但相關部門調查發現,一些小機構低價誘導脫發患者入局,然后借助過度包裝植發技術抬高價格,虛報種植毛囊數量等增加植發費用,這種行為一旦發生,患者也很難維權。

堅守醫療本質,醫生資質是關鍵壁壘

植發手術是一門很考驗醫生技術的"細活兒"。在目前的植發過程中,大部分工作還是醫生手動操作,醫生的經驗和水非常重要。比如如何在不損傷毛囊的情況下盡快取發、毛囊的合理取用和分配、種植方向和規劃符合審美,醫生技術對手術效果更好實現有決定影響。一個醫生做的手術時間足夠長,對于每個人頭皮硬度和毛囊深淺、用的力度等也容易把握。所以經驗老道的植發醫生,遇到不同情況,能更好更合理地去解決。

堅守醫療本質,本是醫療機構的應有之意。但面對激烈的市場競爭,這就意味著成本的成倍增長。雍禾植發創始人張玉曾在“媒體開放日”接受記者采訪指出:“植發行業缺乏的,既不是市場空間,也不是技術,而是規范與誠信。我們要堅守醫療本質,提升醫技水,規范醫療行為,提高服務品質。”雍禾植發以發友利益為核心,始終堅守醫療本質,創新舉措,通過自我規范和約束,保障醫療安全,提升服務質量。

有業內專家指出,植發雖然是微創手術,但仍然有一定的專業門檻。對于植發機構而言,要具備醫療機構行醫資質,醫生也要有相關執業資質,還要經過嚴格專業的培訓、并具有長期實踐經驗,方能帶領整個團隊通過密切配合來完成。

據悉,雍禾植發創辦伊始即開始儲備優秀的植發醫生團隊,不惜成本從公立醫院挖來正規醫生,經過嚴格考核、擇優選聘,然后進行長期專業的培訓,培養自己技術精湛的醫師團隊。截至目前,雍禾植發注冊醫生數量229名,行業第一。

“一個做植發的民營??漆t療機構,能有這么龐大的合法醫師團隊,真是不敢想象。就是一般的公立醫院,也沒有這么大的實力,更別說其他的民營醫療機構了。這或許就是雍禾植發能夠快速發展的奧秘!”業內專家感慨道。

讓發友術前放心、術中安心、術后舒心

植發神秘的手術室“禁地”,天價的隱收費,說不清的醫療資質,推諉扯皮的醫療糾紛……這些民營整形美容機構的標簽,曾經讓多少愛美人士望而卻步。

“頭頂上植發,除了效果美觀,安全更是尤為重要。加上民營醫療機構因自身的一些問題被社會標簽化,特別是整形美容行業的規范和誠信問題,長期困擾著脫發患者的就醫選擇。”雍禾植發創始人張玉告訴記者,“我們不惜成本,在規范服務和透明醫療上下功夫,就是希望讓發友明白消費,放心植發。”

雍禾植發對醫生資質、水準的要求從沒放松過,甚至越來越嚴格。"好醫生"一直是雍禾植發的核心優勢和行業壁壘。招股書中披露:“2019年為倡導行業誠信,雍禾植發推出醫生「三透明承諾」”,堅守誠信透明的醫療環境,規范、引導植發行業良發展。

據悉,早在2010年,雍禾植發就發布了《植發技術的研發與技術服務》質量標準體系,并通過了ISO國際質量體系認證,針對術前問診檢測、術中操作、術后恢復護理等各個環節,做出了明確的規范和要求。

2014年雍禾植發創新推出簽約植發的“透明醫療”服務,術前與發友簽訂五大保障協議,公開價格明確收費項目和標準,保障發友的合法權益。術后定期跟蹤貼心服務,一站式解決發友術后擔心的問題。

為了確保手術安全,手術室無菌環境和無菌操作成了關鍵。手術室因為其特殊的功用,有嚴格的管理制度,外人是不允許隨便進入的,這對患者家屬來說成了神秘的“禁地”。怎么辦?雍禾植發創始人張玉告訴記者,“為了充分尊重患者和家屬的知情權,減少患者和家屬的擔憂和疑慮,雍禾植發在全國條件具備的部分直營分院,通過監控同步直播手術全過程,術前發友和患者家屬都可以通過直播大屏幕觀看手術室的植發情況。下一步,將加大投入升級設備設施,盡快在全國直營分院實現直播和黑匣子工程,讓發友術前明白、術中安心、術后享受!”

據悉,為了最大限度地保障發友的合法權益,切實提升服務品質,在國家相關行業協會的指導下,雍禾植發設立“客訴監督服務臺”,就發友遇到的術前、術中、術后有關客訴問題,進行簡單快捷回應與解決。雍禾植發負責人告訴記者,“該臺已經正式上線啟用。有了這個客訴便捷通道,就可以大大減少問題爭議處理環節,提高客訴解決效率,降低消費者維權成本,營造安全放心的植發消費環境。”

結語:

中國植發行業井噴式發展,是機遇也是挑戰。堅守醫療本質,是責任也是底線,更是民營植發機構的生命源泉。面對未來,雍禾植發總裁張玉呼吁,要在提升品牌化管控能力的同時,堅守醫療本質,一切以保障發友利益為核心,引領植發行業健康持續發展。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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