隨著時(shí)代的進(jìn)步,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提升,越來越多的人選擇為自己和家人添置合適的保險(xiǎn)。
C女士長(zhǎng)期和保險(xiǎn)行業(yè)打交道,深知有一份適合自己的保單有多重要。2020年11月,C女士例行到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行體檢,體檢過程中,檢查的醫(yī)生發(fā)現(xiàn)C女士肺部有結(jié)節(jié)樣改變,在醫(yī)生的建議下C女士引起重視并且堅(jiān)持定期隨訪觀察,2021年3月,C女士在做隨訪檢查時(shí)醫(yī)生覺察肺部結(jié)節(jié)有癌變風(fēng)險(xiǎn),建議進(jìn)一步檢查,后經(jīng)穿刺診斷為肺微小浸潤(rùn)性腺癌。
C女士第一時(shí)間把病情告知保單服務(wù)人員,代理人即刻幫助C女士撥打了95542理賠報(bào)案,并積極與理賠人員溝通案件情況。2021年6月3日治療完畢的C女士在代理人的協(xié)助下正式向百年人壽提交理賠材料,經(jīng)過審核,當(dāng)天理賠結(jié)案,本次共賠付33余萬元。
C女士收到賠付款后激動(dòng)的表示:“非常感謝百年人壽,有了這筆錢我就可以安心的進(jìn)行后續(xù)治療!平時(shí)也對(duì)百年人壽的理賠有過了解,這次是親身體驗(yàn)到了,百年人壽做到了投保時(shí)的承諾,自己也切實(shí)感受到百年傳遞的溫暖與關(guān)愛!”
百年人壽重慶分公司一直牢記百年人壽的企業(yè)文化“悅客戶以服務(wù)”,堅(jiān)持推行重疾綠通、重疾直付、直付速賠和直付先賠等服務(wù)!時(shí)刻謹(jǐn)記“以客戶為中心”的服務(wù)理念,用心做好服務(wù),切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任,彰顯保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值!
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。